LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে আমরা রক্ষা করি

bn88-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলো সংরক্ষণ ও...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিসীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারনিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিং
bn88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টকে...
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় পাঠান...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং প্রাইভেসি ট্যাবে...
স্বচ্ছতা সংকেত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে গড়ে উঠেছে

আমরা bn88 গোপনীয়তা নীতি ডিজাইন করেছি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইনি কাঠামোর ভিত্তিতে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি আপডেট আমরা স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করি এবং আপনাকে জানাই...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ডেটা ট্রান্সমিশন এবং স্টোরেজের জন্য। আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডিটেইল এবং গেম সেশন লগ সবকিছু এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস আছে এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয় নিরীক্ষার জন্য।

ডেটা সংরক্ষণের সময়সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনগতভাবে প্রয়োজন। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন আমরা আপনার পরিচয় ডেটা এবং গেম ইতিহাস মুছে ফেলি, তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট সময় রাখি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা আপনার তথ্য কেবল পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং প্ল্যাটফর্ম চালাতে সহায়তা করে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিনিময় করি না এবং সব তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি আছে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দসই সেটিংস মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি, কিন্তু আপনি যে কোনো সময় সেগুলো বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন আপনার ব্রাউজার সেটিংসে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ইনস্টল করি না এবং আপনার ব্রাউজিং ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের বাইরে ব্যবহার করি না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান এবং পেনিট্রেশন টেস্ট করানো হয় যাতে দুর্বলতা শনাক্ত এবং সমাধান করা যায়। আমরা সব অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য স্বয়ংক্রিয় মনিটরিং ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং কোনো অনুমতিহীন অ্যাক্সেস হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া যায়।

নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি

আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লগইন স্ক্রিনে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনাকে নতুন শর্তাবলী পড়ে মেনে নেওয়ার সুযোগ দিই। সব পূর্ববর্তী সংস্করণ আর্কাইভ করা থাকে যাতে আপনি দেখতে পারেন কী পরিবর্তন হয়েছে এবং কখন।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের অন্যান্য শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলীর সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পেতে পারেন। আমরা প্রতিটি পেজে একই স্বচ্ছতা এবং সততার মান বজায় রাখি যাতে...

01

ব্যবহারের শর্তাবলী

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলীর অংশ এবং যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন আপনি উভয়ই মেনে নিচ্ছেন। ব্যবহারের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন এবং কোন আচরণ নিষিদ্ধ।

02

পেমেন্ট শর্তাবলী

পেমেন্ট শর্তাবলী বর্ণনা করে কীভাবে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করি এবং কোন তথ্য আমরা আপনার পেমেন্ট যাচাই করার জন্য সংগ্রহ করি। ডেটা সুরক্ষা এবং ফাইন্যান্সিয়াল প্রাইভেসি উভয়ই কভার করা হয়েছে।

03

অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলী

অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলীতে রয়েছে কীভাবে আপনি আপনার লগইন শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখবেন এবং কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলবেন। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে কাজ করে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ দিতে।

04

বোনাস নিয়মাবলী

বোনাস নিয়মাবলী ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা প্রমোশনাল অফার পাঠাতে ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন। আপনার পছন্দ সব সময় সম্মান করা হয় এবং আপনি যে কোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

05

সাপোর্ট পলিসি

আমাদের সাপোর্ট পলিসি কভার করে কীভাবে আমরা আপনার সাপোর্ট টিকিট এবং চ্যাট সেশন সংরক্ষণ করি এবং কতদিন ধরে রাখি। সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

06

ডিসপিউট রিজলিউশন

ডিসপিউট রিজলিউশন পলিসি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং গেম লগ পর্যালোচনা করি যখন আপনি কোনো অভিযোগ দাখিল করেন। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করে তদন্ত সম্পূর্ণ করি।

07

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা সংরক্ষণ করা হবে যা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

bn88 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান

আমরা bn88 ডিজাইন করেছি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট, গেম লবি এবং লেনদেন এক জায়গায় সহজে অ্যাক্সেস করা যায়। প্রতিটি এলিমেন্ট আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে...

এনক্রিপ্টেড লগইন আপনার লগইন সেশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন...
ডেটা প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারবেন কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ...
স্বচ্ছ লেনদেন লগ প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড...
সেশন কন্ট্রোল আপনি আপনার সক্রিয় সেশনগুলো দেখতে এবং যে কোনো ডিভাইস থেকে...
মার্কেটিং পছন্দ আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন আপনি প্রমোশনাল ইমেইল...
ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা স্ট্রাকচার্ড ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং আপনার গেম সেশন লগ সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালানো এবং নিরাপদ লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার ডিভাইস ধরন এবং ব্রাউজার তথ্য সংগ্রহ করি লগইন যাচাই এবং নিরাপত্তা মনিটরিংয়ের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং প্ল্যাটফর্ম চালাতে সহায়তা করে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাবে গিয়ে আপনি আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখতে পারবেন এবং যে কোনো সময় একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটা স্ট্রাকচার্ড ফরম্যাটে পাঠিয়ে দিই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ অপশনে যান অথবা আমাদের সাপোর্টে ইমেইল করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দসই সেটিংস মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি কিন্তু কোনো তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ইনস্টল করি না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যে কোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সব এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে প্রসেস করা হয় এবং আপনার পেমেন্ট ডিটেইল কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা যখন এই নীতি আপডেট করি আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লগইন স্ক্রিনে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনাকে পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করার সুযোগ দিই। পূর্ববর্তী সংস্করণ আর্কাইভ করা থাকে যাতে আপনি তুলনা করতে পারেন কী পরিবর্তন হয়েছে।